お喜びの成功実例｜トーヨークリーニング様

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アルトスターでホームページ制作をされた企業様の成功例です。ホームページからの集客増をほんとうに実現させていただいております。

宅配クリーニング「トーヨークリーニング」様

株式会社
東洋クリーニング
加藤次長様

【宅配クリーニング・大阪市】検索サイトのグーグル１位・msn１位
【クリーニング・大阪市】グーグル１位・msn２位

(2006/11/11現在）

創業・昭和８年の弊社はトーヨークリーニンググループとして４つのブランド系列店をもち、店舗数５５店舗、年商は約８億円のクリーニング会社です。
職人気質が抜けないクリーニング業界の中でも常に時代の一歩先を歩んできたと自負しておりますが、IT導入においても他社に後れることなくドンドン活用していきたいと、ホームページ制作も誰に勧められることなく数年前より考えておりました。

ただ悲しいかな社内にはITに通じたスタッフがいないのと、色々な業者から売り込みがある分野だからこそ、着実な費用対効果が見込める内容にしたかったのとがあって、業者選定には時間がかかってしまっていました。

ちょうどそんな時期に出入りの印刷業者よりアルトスターさんを紹介して頂き、説明を受けたのですが、「とにかく任せて下さいよ」的な事は決して言わず、現在のインターネット事情やホームページ制作のノウハウについてもきちんと説明してくれる上、よくありがちなパソコン用語や横文字の羅列で面食らわせることなく、素人にもわかりやすく仕組みを説明してくれ、実際にその証拠というのか検索エンジンではなぜ引っかかってくるのかなどの事実を見せてくれるので、初対面ながら信頼してホームページ制作を依頼しました。

当初２０ページのボリュームでの発注だったのですが、アルトスターさんの提案で倍近いページ数になったもののホームページ制作にかかった費用は当初見込んでいた弊社予算の３／４で済みました。

弊社では、ホームページからは特に宅配クリーニングの誘客をメインに行いたかったのですが、ホームページ制作前から予備テスト的に「出前館」さんに出店していたのですが、わずかしか注文が入らないため、自社ホームページからの注文もそれほどすぐには無いだろう、あったとしてもポツポツとだろう、とさほどの期待はしていなかったのです。けれど、まだ本公開ではない「テスト公開」の段階で新規のお客様より注文メールが入ってきている、とアルトスターさんより連絡が入り、あわててお客様宅をご訪問するという幸先の良さでした。

その後もわずか１０日間で５軒、１ヶ月間では合計１４軒の発注が入ったのですが、内２軒は事業所契約ですし、宅配クリーニングの場合には１軒の新規顧客というのは余程の事が無い限りほぼ永続的にご利用いただける上、１回あたりのお客様単価は店舗の約３倍ですので、これは本当に素晴しい驚くべき結果で、効果がホームページ開設直後から現れているということになるのです。

この効果にはさすがに、ホームページ推進担当者の私も目を見張るばかりでしたので、社内でIT推進に反対していた勢力に対しても、非常にいい立場に立つことができました。しかも話を聞いてみると、ただ偶然に新規客が舞い込んできたのではなく、アルトスターさんが手持ちのあらゆるノウハウを駆使して好結果を出してくれたのだとわかり、アルトスターさんへの信頼度が更にアップしたのです。

そのため、現在ではホームページのSEO対策や月次更新契約だけでなく、チラシ制作や新規提案まで次々とお願いしているのですが、どれに関しても「売上増」という結果をきちんと出してくれていますので、弊社にとっては単なるホームページ制作業者ではなく、パートナー業者のひとつと考えています。

アルトスターさんは本当に信頼できますよ。太鼓判押します！

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